NOS CONTACTS :

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QUESTIONS D'INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES:

Pourquoi devrais-je acheter chez vous ?

Acheter chez « MytekStore » c'est d'abord acheter avec les prix les moins chers au QUÉBEC !

Vous allez encourager une ENTREPRISE 100% QUÉBÉCOISE et de ce fait, l'argent reste ici et contribue à un QUÉBEC fort économiquement. Nous vous offrons des produits de qualité, testés et prêts à l'emploi.

Nos objectifs sont :

- Vous offrir les produits actuels sur le marché autant que ceux qui sont plus difficile à trouver.

- Vous offrir les plus bas prix ou des prix concurrentiels versus la distinction et la qualité des produits.

- Vous permettre de magasiner sans pression avec toute l'information nécessaire.

- Établir avec nos clients une relation gagnant-gagnant.

Nous sommes réputés pour notre rapidité et la qualité des conseils que nous offrons. Nos produits répondent aux besoins énoncés de nos clients et notre approche novatrice est de pair avec l'enjeu actuel du marché de l'informatique.

Est-ce que je peux vous contacter par téléphone, pour une demande spécifique ?

Oui!

En plus vous pouvez nous écrire directement sur notre CHAT ouvert en tout temps sur le site

Vous n’avez qu’a cliqué sur le bouton vert a droite.

Puis-je me débarasser de vieux matériel informatique ?

Oui!

Nous effectuons la cueillette de tout matériel informatique tel que :

- Vieil ordinateur (fonctionnel ou non )

- Routeur fonctionnel

- Clavier ou souris fonctionnels

- Moniteur à écran plat fonctionnel ( toutes dimensions )

- Disques durs fonctionnels

- Câbles ( RJ-45, AC 110v, VGA … )

- Lecteurs ou graveurs d’ordinateur fonctionnels

Notre ramassage se fera rapidement, à la date et heure désirée.

Notre service est 100% gratuit pour le ramassage d’ordinateur et nous remettons un coupon rabais selon ce que vous donnez applicable sur un futur achat.

Contactez-nous dès maintenant !

Quelles sont les options de livraison chez vous ?

À cet égard, vous êtes en plein contrôle!

Nous vous offrons plusieurs solutions de livraison:

LA LIVRAISON EST GRATUITE POUR TOUS ACHAT DE 200$ ET PLUS

Sur Québec et Montréal nos employés se déplaceront directement chez vous

Sinon pour le reste c’est avec la Poste

Quel que soit votre choix de livraison, vous aurez une évaluation précise des frais associés à votre livraison grâce à notre outil d'évaluation de frais d'expédition. Vous n'avez qu'à remplir votre commande et en fonction des détails soumis, vous verrez les calculs s'effectuer automatiquement en temps réel.

* (certaines conditions s'appliquent)

Quels sont vos délais et vos frais de livraison ?

Ce qui est extra dans notre boutique en ligne, c'est que toutes les options d'expédition disponibles s'afficheront en fonction de votre commande et lieu de résidence...

 

Montréal et Québec* ** :

Si vous habitez la Province de Québec*, la livraison est habituellement sans frais (GRATUITE) dans un délai de 24 à 72 heures, si votre panier contient pour 200$ et plus avant taxes, sinon des frais s’appliqueront pour cette livraison locale.

Offrez-vous une garantie, pour les articles que vous vendez sur votre site internet ?

Oui!

D'abord, lors de l'achat, lisez bien les conditions de vente. Elles sont mises à jour régulièrement et peuvent comporter certaines limitations de garantie. Sinon, prenez pour acquis qu'Ordinateurs à Rabais respectera toute loi concernant les garanties comme celles de la Loi de la protection du consommateur. Votre satisfaction est très importante puisqu'elle sera gage de notre succès à long terme.

Tous nos produits usagés ou reconditionnés sont couverts par une garantie de remplacement ou de réparation pour les premiers 90 jours suivant la livraison du produit. *

Les ordinateurs portables ou de bureau neufs sont garantis 1 an suivant la même politique. *

Nous n’effectuons pas de remboursement, seulement la réparation. Si l’article ne peut-être réparé ou remplacé, vous obtiendrez à son retour en entrepôt, un coupon crédit pour tout autre article sur notre boutique.

*La garantie est assujettie à ces conditions :

- Un usage normal a été respecté pour le produit

- L’ordinateur n’a pas été ouvert et son sceau de sécurité est intact

- L’étiquette de garantie de l’ordinateur est toujours apposée sur celui-ci

- La personne qui demande la garantie est l’acheteur initial.

 

La garantie ne couvre pas :

- Les déversements de liquides sur le produit.

- Une utilisation abusive ou inconsidérée du produit.

- Une modification personnelle d'un composant interne ou externe.

- Le bris occasionné à un composant connecté/relié à l'ordinateur.

- La perte de données.

- Chargeurs et Batteries

- Les logiciels installés (erreurs, activation, stabilité etc. )

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